Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation du site web de Zst Beauty Center. En accédant et en utilisant ce site, vous acceptez les présentes conditions dans leur intégralité.

1. Objet

Les présentes CGU ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation du site zstbeautycenter ainsi que les droits et obligations des parties dans ce cadre.

2. Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à Internet. Tous les frais nécessaires pour l'accès aux services (matériel informatique, connexion Internet, etc.) sont à la charge de l'utilisateur.

Zst Beauty Center se réserve le droit de suspendre, d'interrompre ou de limiter l'accès à tout ou partie du site, notamment pour des raisons de maintenance, sans préavis et sans que cela n'ouvre droit à une quelconque indemnité.

3. Services proposés

Le site permet aux utilisateurs de :

Consulter les informations sur nos services de beauté
Prendre rendez-vous pour des prestations
Commander des produits de beauté
Postuler à des offres d'emploi
Contacter notre équipe

4. Réservations et prestations

4.1 Prise de rendez-vous

Les rendez-vous peuvent être pris via le formulaire en ligne ou par WhatsApp. Toute réservation est soumise à confirmation de notre part.

4.2 Annulation et modification

Les annulations ou modifications de rendez-vous doivent être effectuées au moins 24 heures à l'avance. En cas d'annulation tardive ou de non-présentation sans préavis, Zst Beauty Center se réserve le droit de facturer tout ou partie de la prestation.

4.3 Retard

En cas de retard du client, la durée de la prestation sera réduite d'autant. Aucun remboursement ne sera effectué.

5. Commandes de produits

5.1 Processus de commande

Les commandes de produits se font via WhatsApp après ajout au panier. Chaque commande est confirmée par notre équipe avant traitement.

5.2 Prix

Les prix sont indiqués en Francs CFA (FCFA) et peuvent être modifiés à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

5.3 Paiement

Les modes de paiement acceptés sont :

Moov Money
MTN Money
Paiement en ligne (si disponible)
Paiement sur place

5.4 Livraison

Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif. Zst Beauty Center ne saurait être tenu responsable des retards de livraison indépendants de sa volonté.

5.5 Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 7 jours pour retourner un produit non utilisé dans son emballage d'origine.

6. Candidatures

Les candidatures (CV et lettres de motivation) envoyées via le site sont conservées pendant 2 ans. Zst Beauty Center s'engage à traiter ces données de manière confidentielle.

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site (textes, images, graphismes, logo, vidéos) sont la propriété exclusive de Zst Beauty Center. Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation à des fins commerciales sans autorisation préalable est interdite.

8. Données personnelles

Les informations recueillies font l'objet d'un traitement informatique destiné à la gestion de nos services. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.

9. Responsabilité

Zst Beauty Center s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le site. Toutefois, nous ne pouvons garantir l'absence d'erreurs ou d'omissions.

Zst Beauty Center décline toute responsabilité en cas de :

Interruption du service
Présence de virus sur le site
Dommages résultant de l'utilisation du site
Contenus des sites tiers accessibles par liens hypertextes

10. Comportement des utilisateurs

L'utilisateur s'engage à :

Fournir des informations exactes et à jour
Ne pas utiliser le site à des fins illégales
Respecter les droits de propriété intellectuelle
Ne pas perturber le fonctionnement du site

11. Réclamations

Toute réclamation relative à nos services ou produits doit être adressée à :

Email : bagnonhoue@gmail.com
Téléphone : +229 67 70 35 35
Adresse : Fidjrosse, Cotonou, Bénin

12. Modification des CGU

Zst Beauty Center se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. Il appartient à l'utilisateur de consulter régulièrement les CGU.

13. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit béninois. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux béninois seront seuls compétents.

14. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter :

Par téléphone : +229 67 70 35 35
Par email : bagnonhoue@gmail.com
Par courrier : Fidjrosse, Cotonou, Bénin