Politique de Confidentialité

Chez Zst Beauty Center, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Informations d'identité : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations de réservation : services choisis, date et heure de rendez-vous
• Informations de commande : produits commandés, adresse de livraison, préférences de paiement
• Candidatures : CV, lettre de motivation, expérience professionnelle
• Données de navigation : pages visitées, durée de visite, appareil utilisé

2. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer vos réservations et rendez-vous
• Traiter vos commandes de produits
• Vous contacter concernant nos services
• Améliorer nos services et votre expérience client
• Traiter vos candidatures professionnelles
• Respecter nos obligations légales

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement explicite
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Le respect d'obligations légales
• Nos intérêts légitimes (amélioration de nos services)

4. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données clients : 3 ans après la dernière interaction
• Données de candidature : 2 ans après réception
• Données de facturation : conformément aux obligations légales

5. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires de services (hébergement, paiement)
• Les autorités légales si requis par la loi

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières
• Protocoles de sécurité mis à jour

7. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : bagnonhoue@gmail.com

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de cookies.

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

• Email : bagnonhoue@gmail.com
• Téléphone : +229 67 70 35 35
• Adresse : Fidjrosse, Cotonou, Bénin